ペルソナ設計のはじめの一歩

お客様と最適なコミュニケーションをするためにはペルソナ設定が欠かせません。
本資料ではペルソナ設定をしたことがない、または挫折してしまった方が、ペルソナ設定の基礎知識や作成方法・事例を通じて、実際にペルソナを作れるようにまとめています。